Salesforce je objavio svoj najnoviji izvještaj o stanju prodaje u kojem je anketirano preko 5000 profesionalnih timova u 27 država. Izvještaj je pokazao na koji način prodajni timovi koriste tehnologiju i na koji način grade odnos sa klijentima od povjerenja na tržištu.
AI se u sve većoj mjeri koristi za bolju produktivnost i personalizaciju. U Indiji 90 odsto prodajnih timova je implementiralo ili testiralo vještačku inteligenciju. Glavna prednost AI je poboljšan kvalitet i tačnost podataka.
AI pomaže prodajnim timovima da efikasnije prate potrebe kupaca i da se lakše prilagođavaju promjenama. Sa druge strane, upotreba AI je u velikoj mjeri uticala na nižu stopu zaposlenosti i povećanje broja otkaza, prenosi “PCpress“.
