Možemo zamisliti kako je cijeli prizor bilo vidjeti uživo. Mladiću navodno niko iz te javnozdravstvene ustanove tokom nekoliko sati nije htio pružiti pomoć, što je dodatno uznemirilo sve one koji su u tom trenutku bili ispred Hitne pomoći ili unutra, gdje su čekali da im neko pruži medicinsku pomoć ili da im napiše recept za preuzimanje lijeka u apoteci.
Šezdesetogodišnja Amerikanka, koja očigledno nije navikla na ovakve scene tamo gdje živi, bila je zgrožena odnosom radnika Hitne pomoći prema pacijentima i, kako sama kaže, “svjedočila je užasnom odnosu osoblja prema pacijentima, kako inostranim, tako i domaćima”.
“Nisu normalni, mladić sa srčanim problemom ostavljen je nekoliko sati da čeka na vrućini, pa je čak i ležao ispred zgrade Hitne na podu, a da ga ovi iz Hitne pomoći nisu ni pogledali” kazuje, među ostalim, Amerikanka.
Kako saznaju mediji od domicijalnog stanovništva i ljudi koji poznaju sagovornicu, radi se o vrlo tolerantnoj i strpljivoj osobi, ženi koja je obišla cijeli svijet i živjela u nekoliko država, ali, kako kažu, ovako nikada nešto slično nije doživjela, takav odnos prema pacijentima.
“Pa ni opreme nemaju, ni doktora, ničega, a na Braču i u Supetaru veliki je broj turista, koji se, kako kaže sagovornica, “sami liječe”.
Ali, da bi se čitaocima približilo šta se u Supetrau u danom trenutku događalo, “Slobodna Dalmacija” je odlučila ispričati priču Amerikanke.
“Iskreno, jako sam nezadovoljna Hitnom medicinskom pomoći u Supetaru. Otišla sam tamo po antibiotike jer mi je doktorica poslala laboratorijsku analizu koju sam napravila i rekla mi je da imam urinarnu infekciju. Osjećala sam se umorno, ali ne i bolesno, pa sam ipak otišla kako bi mi ljekar u Hitnoj pomoći pomogao, odnosno napisao recept za lijek.
Međutim, kada sam došla tamo, imala sam šta i vidjeti i doživjeti. Bili smo prisiljeni ljekarsku obradu čekati vani, na vrućini. Zbog toga smo se od jakog sunca skrili i čekali vani ispod drveta, u ono malo hlada što je krošnja napravila.
Okej, nisam se žalila, ali u jednom smo se trenutku umorili stajati vani i ušli smo u čekaonicu, u kojoj je bilo još troje ili četvero ljudi. Ma, to nije čekaonica, to je mala soba blizu klima uređaja i zaista nije normalno da bolesni ljudi tamo čekaju i stoje jedan blizu drugih. Čak nemaju ni hladne vode ili frižider s vodom, što mnogi hitni centri u svijetu imaju. Ma, strašno” iznosi svoje utiske Amerikanka.
Prema njenim riječima, jedan od onih koji su čekali pomoć bio je i mladić sa srčanim problemima, odnosno žalio se na bol u grudima i nemogućnost disanja.
“Rekla sam mu da ide prije mene kod doktora, ali su radnici Hitne pomoći bili grubi prema njemu i rekli su nam da niko ne ulazi dok oni ne odluče ko će i kada ući.
Nakon nekog vremena medicinsko osoblje se promijenilo i pojavila se vrlo nepristojna gospođa (sve je to nakon sat vremena čekanja) i mladić je ponovno rekao da treba pomoć. Ona mu je odgovorila: ‘Ja odlučujem ko će ući’, i to je rekla vrlo agresivno. Čekanje se nastavilo, a tom mladiću koji se žalio na srčane smetnje postojalo je sve gore” kazuje Amerikanka.
I tako su stajali i čekali.
“Mladiću je bilo sve gore, a s nama je bio i jedan Šveđanin koji je takođe kao i ja imao urinarnu infekciju. U jednom trenutku mladić sa srčanim smetnjama, kojem je srce jako kucalo i postajalo mu je sve gore, pokucao je na vrata i ponovo im rekao da treba pomoć, a iznutra se čulo samo vrištanje: ‘Nisam doktor’, što mi je dalo naslutiti da se radilo o medicinskoj sestri” govori sagovornica “Slobodne Dalmacije”.
Ništa im nije drugo preostalo nego da nastave čekati “Godoa”.
“Nismo znali ima li uopšte u ambulanti ljekara ili je on možda otišao negdje na teren, pa smo nastavili čekati. U jednom trenutku taj mladić koji se žalio na smetnje sa srcem i disanjem trebao je vazduha i otišao je leći ispred zgrade Hitne pomoći u Supetaru.
Nakon nekog vremena medicinska sestra i ostalo osoblje Hitne pomoći odlaze, uprkos činjenici da im svi govorimo kako je mladiću koji leži ispred njihove zgrade loše i da mu treba pomoć. Vičemo ‘On je bolestan, može umrijeti’, a čak su i neki stanovnici obližnjih kuća izišli vani kako bi pomogli mladiću. Ali osoblje Hitne nije se osvrtalo. Ušli su u vozilo Hitne pomoći i otišli”, opisuje situaciju Amerikanka.
Mladdić – Slobodna Dalmacija
Kako nisu obavili ono po što su došli u Hitnu, a to je da dobiju recept kako bi u apoteci podigli antibiotik, svi okupljeni pred supetarskom Hitnom pomoći dogovaraju se šta uraditi.
“Rekla sam da moramo sami nešto preduzeti jer će nam se apoteka zatvoriti za 20 minuta i da ćemo ostati bez antibiotika. Kažem im da svi moramo, onako grupno, otići u apoteku, jer da nam neće vjerovati ako idemo jedan po jedan.
Otišli smo u apoteku i na svu sreću sam putem mobilnog telefona dobila od svoje doktorice koji antibiotik trebam uzeti. Ja sam uspjela dobiti antibiotik jer sam imala dijagnozu i ime ljekara koji mi je preporučio antibiotik, ali Šveđanin, koji je takođe imao urinarnu infekciju, nije dobio antibiotik.
Moram istaknuti da u onom trenutku kada smo mi odlučili otići u apoteku, mladić koji je ležao ispred Hitne pomoći i dalje je tamo ležao, a neke su žene vikale ‘umrijeće, umrijeće'”, govori Amerikanka.
Hitne pomoći i dalje je tamo ležao, a neke su žene vikale ‘umrijeće, umrijeće'”, govori Amerikanka.
Budući da je s drugim pacijentima otišla do apoteke kako bi uzeli lijekove, nije svjedočila tome što se na kraju zbivalo s mladićem pa ne zna kako je sve završilo, ko ga je i kada primio u Hitnu pomoć. Ili je možda i on odustao pa se uputio negdje drugo.
Zbog ovakvog iskustva, sagovornica “Slobodne Dalmacije” govori kako je jako tužna i da joj je žao što je to događa u Hrvatskoj.
“Želim prijaviti ove ljude jer je to skandal i ludost, ovako se ponašati prema onima kojima treba pomoći. Moram istaknuti i da je jedna farmaceutkinja iz apoteke bila ljuta na svoju kolegicu koja mi je lijek dala. Zato sada ponovo moram ići doktoru i donijeti joj recept, jer bi ova farmaceutkinja koja mi je pomogla u protivnom mogla imati problema.
Sve je ovo trajalo više od dva sata, bilo je djece s virozama, ljudi sa srčanim smetnjama, infekcijama… Odgovorni znaju da ljeti u Supetaru i na Braču ima puno ljudi, gostiju, a služba im nikako ne funkcioniše. Ovaj događaj mi je zaista dao drugačiju perspektivu boravka ovdje, na Braču, u Hrvatskoj. Kao da sam došla u neku državu Trećeg svijeta. Ali, najviše od svega me boli i smeta mi nedostatak empatije i ljudskosti” kazuje gošća iz SAD-a.
Dodala je:
“Tek sada razumijem koliko ovdje ima arogancije, na višim pozicijama moći. Medicinska sestra je bila tako uvredljiva i znala je da se može izvući s takvim ponašanjem. Ona mora biti odgovorna” zaključuje Amerikanka.
Kako bismo tačno utvrdili šta se u subotu između 18.00 i 20.00 sati zbivalo u supetarskoj Hitnoj pomoći i zbog čega ljudi nisu mogli ostvariti svoje pravo na zdravstvenu njegu, “Slobodna Dalmacija” je kontaktirala doktora Lea Luetića, direktora Zavoda za Hitnu medicinu Splitsko-dalmatinske županije.
On je rekao da portal uputi pitanja vezano uz taj događaj na njihovu pisarnicu i da će pitanja dalje biti proslijeđena u Supetar, kako bi se dobili odgovori. Sa portala su naveli da čim odgovore dobiju, objaviće ih.
