Stjuardese su stručnjaci za svaki segment putovanja avionom. Znaju na šta trebaju obratiti pažnju, šta izaziva uzbunu i kako se snaći u različitim situacijama u sekundi.
Čim kročite nogom u avion, možete se kladiti da su zapazile neke stvari – to je jedna od onih tajnih sposobnosti stjuardesa, pored kojih postoje i tajne stvari koje nikada ne biste trebali reći stjuardesi kao i stvari koje stjuardese nikada ne bi radile na letu.
Želite li tačno znati što stjuardese primjećuju kod vas?
Reader’s Digest je pitao pet stručnjaka da podijele sa njima šta gledaju tokom procesa ukrcaja kako bi osigurali siguran i ugodan let za sve.
Koje cipele nosite
Stjuardese prvo primjećuju šta imate na nogama – i to nije zato što imaju opsesiju cipelama poput lika iz serije Seks i Grad Carrie Bradshaw. “Uvijek pogledam kakve cipele putnik nosi kako bih odredila može li brzo i lako trčati u njima”, kaže Amy Caris, stjuardesa i direktorica leta za JSX. “Ako vidim da neko nosi visoke pete tokom ukrcavanja, mogu napraviti bilješku da dodam uputu u hitnom slučaju da ih skinu ako zatreba.”
Avalon Irizarry, stjuardesa American Airlines-a, primjećuje da stjuardese posebno obraćaju pažnju na putnike koji nose japanke. “Stjuardese imaju nešto protiv potpuno otvorenih stopala”, kaže ona. “Također paze na putnike koji hodaju po kabini ili ulaze u WC bez obuće, jer znamo koliko je prljav pod.”
Stjuardese su i otkrile: Pod je jedna od stvari koje se u avionima ne čiste onako kako bi trebalo.
Koju odjeću nosite
Ako primijetite da vas stjuardese ‘skeniraju’ pogledom gore-dolje, šanse su da promatraju vaše odjevne i modne odabire. “Iznenadili biste se što ljudi nose”, kaže Irizarry.
Kada sjedite satima na letu, ne želite nositi neudobnu odjeću koju je gotovo nemoguće prilagoditi ili skinuti kada trebate ići u WC. Prije nego se ukrcate na sljedeći let, učinite sebi uslugu i pročitajte šta je najpraktičnije za obući u avion, prema preporukama stjuardesa.
Koliko ste ljubazni
Ono što stjuardese primjećuju kod vas nije ograničeno samo na vaš izgled. Također obraćaju pažnju na vaše ponašanje.
Stjuardese koje rade na dugačkim letovima jako cijene ljubazan pozdrav ili prijateljski osmijeh.
“Ako pozdravljamo na vratima, primijetimo da li smo primijećeni osmijehom ili uzvraćenim pozdravom”, kaže Irizarry. I nije iznenađujuće, ako uzvratite njihov pozdrav, automatski ćete ostaviti bolji dojam. Možda ćete čak dobiti besplatno piće ili dodatni snack samo zato što ste ljubazni.
S druge strane, izbjegavanje kontakta s očima ili pokazivanje nepredvidljivog ili agresivnog ponašanja odmah će probuditi alarm kod stjuardesa. “Pazim čak i na način na koji se par ponaša jedno prema drugome”, kaže Caris. “Trgovci ljudima koriste letove kao sredstvo koje će im olakšati trgovinu, a promatranje znakova i pokazatelja može spasiti nečiji život.”
Vaš ručni prtljag
Kada je u pitanju ručni prtljag, možda se više brinete o tome da li ćete proći kotrolu prtljage. Ali stjuardese također obraćaju pažnju na vaše ručne torbe, pažljivo promatrajući koliko torbi imate i koliko su velike.
Drama na letu: Pokvario se motor aviona, putnici sve snimili 15.12.23. 07:11
Drama na letu: Pokvario se motor aviona, putnici sve snimili
Jedan od razloga za ovu pažnju prema detaljima je osigurati da se pridržavate pravila aviona. Stjuardese su ‘posljednja linija odbrane’ protiv putnika koji bi mogli pokušati ući u avion s previše torbi ili prtljagom koja je prevelika da bi bila ručna.
“Pokušavam obratiti što više pažnje na torbe”, kaže Reginald D. Dominique, stjuard Delta Air Lines-a. “Izgleda li nešto malo čudno? Je li prtljag prevelik da stane u pretinac iznad sjedala? Također provjeravam jesu li torbe označene da idu u prtljažnik ili imaju naljepnice s opasnim oznakama.”
Jeste li ometeni
Stjuardese moraju znati da pazite i pokušat će vam privući pažnju ako koristite mobilni telefon. “Gledamo da vidimo je li putnik na SMS-u ili razgovara na telefonu i ometa postupak ukrcavanja”, kaže Lou Rod Cueva, bivša stjuardesa jedne od velikih avionskih kompanija. “Jesu li potpuno ometeni? Važno je da operativna posada avion izvede na vrijeme.”
Koliko ste u formi
Budući da je njihova prva briga sigurnost, ono što stjuardese primjećuju o vama ima puno veze s vašom sposobnošću da sebe i druge održite sigurnima. Napravit će mentalnu zabilješku putnika koji su u dobroj formi i koji mogu pomoći podizati teške predmete i pružiti pomoć ako je potrebno.
“Tražim putnike za koje smatram da mi mogu pomoći u slučaju nužde”, kaže Dominique. “Dakle, obraćam pažnju na tjelesnu građu. Ili ako mi neko kaže da može biti od pomoći u hitnoj situaciji, zabilježit ću gdje sjede.”
Ako ste doktor, obavještavanje stjuardese o tome kad uđete može pomoći uštedjeti dragocjeno vrijeme u slučaju medicinske nužde. prenosi Radiosarajevo.
